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title: 🎵 Garçom, aqui, nessa mesa de bar…
description: Na 54ª edição da Yooga News, mais sobre o Dia do Garçom e como a Yooga pode facilitar a vida deles com o seu sistema de gestão.
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- Edição #54

- Agosto 11 2023

# 🎵 Garçom, aqui, nessa mesa de bar…

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#### [Nara Ribeiro](https://news.yooga.com.br/author/nara-ribeiro)

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# Yooga News: Edição #54

Bom dia! 

Hoje é o **Dia do Garçom**, e nada melhor do que essa canção do mestre Reginaldo Rossi para homenageá-los, né? 🎤

Mais pra baixo, na seção Venda Mais, já adianto pra você que temos algumas **dicas de treinamento para esses profissionais**, que são essenciais na operação do seu restaurante.

Mas, mais do que apenas treiná-los, é preciso você saber, enquanto gestor ou gestora, que, no bar, apesar do que diz a letra da música, nem todo mundo é igual não, viu? 

**Cada cliente terá seu gosto e particularidade. 👀**

Fará um pedido diferente. Com aquele acompanhamento a mais ou sem a ervilha da salada. Pode ser um pedido grande ou pequeno. Com a carne ao ponto, mal passada ou no nível “esturricada”. A bebida também: pode ser com ou sem gelo, e com aquela rodelinha de laranja pra dar o toque final.

Já pensou em seu garçom dando conta de memorizar isso tudo?

Ou, ainda, gastando folhas e mais folhas de bloco para anotar tudo?

Com Yooga, isso não acontece e, **em apenas quatro cliques**, seus garçons e garçonetes conseguem lançar um pedido. 💙

Quer mais facilidade do que essa? Diz se um [sistema de gestão](https://yooga.com.br/solucoes/gestao?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP) como o da mais querida não é o melhor presente que você poderia dar a eles? 

Vou só deixar essa informação aqui e partir para o nosso giro semanal 🏃‍♀️

**Antes**: um feliz Dia do Garçom para todos esses profissionais incríveis!

E bora de giro! 

**![📊](https://fonts.gstatic.com/s/e/notoemoji/15.0/1f4ca/32.png) PELO MERCADO** 

**• Novo aplicativo no ES. **Desde a última segunda (07), um novo aplicativo de transporte de passageiros e delivery de comida começou a operar em todo Espírito Santo. O aplicativo,[ batizado de ID Driver](https://www.portaltemponovo.com.br/com-taxa-10-vezes-menor-para-o-motorista-novo-aplicativo-chega-ao-es-para-concorrer-com-uber-e-ifood/?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP), escolheu o Estado para dar início às operações que em breve também estarão disponíveis em todo o país. O pré-cadastro já está disponível.

**• Novo aplicativo em SP.  **Agora, além de provar nos restaurantes físicos, quem quiser saborear, em casa, pratos do Vietnã, Tailândia, Índia ou Taiwan - além dos japoneses, coreanos e chineses - já tem onde pedir. O Vou de Nekô é um [aplicativo que reúne 60 restaurantes](https://www.estadao.com.br/paladar/aplicativo-especializado-em-delivery-de-comida-asiatica-reune-60-restaurantes/?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP) que oferecem essas especialidades na capital paulista. Com um tíquete médio entre R$ 105 e R$ 120, o marketplace trabalha com casas em todas as áreas de SP e atende num raio de até 12 km.

**• Portabilidade do vale-refeição. **Já em Brasília, tem rolado uma discussão para alteração do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), criado há quase 50 anos.[ O que está em jogo](https://www.metropoles.com/negocios/portabilidade-do-vale-refeicao-o-que-pode-mudar-para-os-trabalhadores?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP) é se o trabalhador deve escolher o seu vale-refeição e vale-alimentação ou se isso continuará sob responsabilidade do RH da empresa. O texto ainda deve passar pela Câmara e pelo Senado, mas empresas como Alelo, Ticket, Sodexo, VR - que dominam o mercado - e a própria Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) já se opuseram à mudança. 

**• Enquanto isso…** Em Manaus - o giro de hoje está nos quatro cantos do Brasil mesmo! - a Câmara Municipal da cidade [aprovou a tramitação](https://www.cmm.am.gov.br/sassa-declara-apoio-a-projeto-de-lei-que-regulamenta-servico-de-entrega-delivery-em-manaus/?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP), em regime de urgência, do PL 47/2023, que regulamenta os serviços de entrega delivery nos condomínios do município. O projeto de lei determina que os entregadores de delivery efetuem a entrega do pedido na portaria ou no térreo da torre ou bloco, onde for permitida a circulação de moto ou bicicleta. 

**• Indenização para cliente**. A 3ª Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal manteve, por unanimidade, [decisão que condenou o iFood](https://valor.globo.com/legislacao/noticia/2023/08/10/aplicativo-de-delivery-deve-indenizar-consumidor-agredido-por-atendente-de-restaurante.ghtml?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP) ao pagamento de indenização a um consumidor agredido verbalmente por um atendente de hamburgueria via chat do app. A decisão fixou a pena de R$ 5 mil, a título de danos morais. 

**• Breve resumo do que rolou:** a hamburgueria havia aceitado o pedido, mas, ao ver que não haveria ninguém para entregá-lo, pediu para o cliente cancelar. O cliente respondeu que, como o pedido já havia sido aceito, quem deveria fazer isso era o próprio estabelecimento. A hamburgueria não gostou muito e xingou o cliente de tudo quanto é nome no chat… E deu ruim. 

**• Falando em iFood… **O [marketplace contratou](https://oglobo.globo.com/blogs/lauro-jardim/post/2023/08/ifood-contrata-como-lobista-um-dos-principais-articuladores-do-impeachment-de-dilma.ghtml?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP) o ex-senador Romero Jucá para ser o seu lobista na discussão sobre as regulações trabalhista e tributária que impactam na empresa. Jucá está atuando tanto no governo como no Congresso.

**• Embalagens recicláveis por descontos.** Falando em iFood, desde julho, quem utilizar qualquer uma das Retorna Machines, da Ambipar Triciclo, espalhadas por oito locais em Curitiba, poderá [trocar seus pontos por vouchers de descontos](https://www.gazetadopovo.com.br/bomgourmet/breves/voce-pode-trocar-reciclaveis-por-creditos-em-app-de-delivery-veja-como-funciona/?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP) de R$ 5 para usar nos pedidos do marketplace, observadas as regras do Programa. São 303 postos de coleta em todo o Brasil, com capacidade de recolher, no total, 1,2 milhão de embalagens recicladas ao mês.

**• Vai um café gelado? **No último trimestre, nos Estados Unidos, as bebidas geladas representaram cerca de [75% das vendas da Starbucks](https://edition.cnn.com/2023/08/07/business/cold-drinks-coffee-tea-starbucks/index.html?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP). Há cinco anos, cafés, chás, limonadas e outras bebidas geladas não representavam nem 50% das vendas da empresa. Vale ficar de olho nessa tendência.* (em inglês) *

**• Leite à base de plantas.** A Oatly está fazendo [parceria com a Amazon](https://vegconomist.com/company-news/oatly-amazon-plant-based-milk-demand-europe?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP) para tornar o leite à base de plantas mais acessível aos consumidores, o que significa que as bebidas da marca poderão estar presentes na Amazon de países como Alemanha, França, Itália, Espanha, Holanda e Bélgica. No Brasil, por enquanto, a novidade ainda não tem data para chegar. *(em inglês)*

**• Está chegando! **Nos próximos dias 16 e 17, o [35º Congresso Nacional Abrasel](https://abrasel.com.br/noticias/noticias/congresso-abrasel-tera-palestra-de-presidente-do-banco-central/?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP) acontece em Brasília. O evento, realizado pela Abrasel em parceria com a Prazeres da Mesa, neste ano, terá palestras em torno do tema “Na era digital, o ser humano”. Em 2023, o foco é propor reflexões sobre como as empresas podem se conectar genuinamente com os clientes e construir relacionamentos sólidos em um mundo cada vez mais digitalizado.

**• Presidente do BC é um dos palestrantes. **O evento trará o presidente do Banco Central, Roberto Campos Neto, como um de seus palestrantes. A expectativa é que ele fale sobre o sistema econômico brasileiro e apresente a agenda econômica do BC para os participantes do congresso.

**![🤑](https://fonts.gstatic.com/s/e/notoemoji/15.0/1f911/32.png) VENDA MAIS** 

**• E já que hoje é o Dia do Garçom. **Nada melhor do que um conteúdo especial e 100% dedicado a eles, não é mesmo? No Yooga Blog, te demos um passo a passo completo de um bom treinamento para garçons, da entrada à sobremesa, das boas vindas ao seu cliente à despedida. [Confira!](https://blog.yooga.com.br/treinamento-para-garcom/?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP) 

**• Dia dos Pais: ainda dá tempo! **Se você ainda não preparou nada no seu restaurante para uma das datas comerciais mais movimentadas do ano, ainda dá tempo. Veja 5 [estratégias e promoções](https://blog.yooga.com.br/dia-dos-pais-promocoes/?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP) que você pode fazer no seu negócio para o Dia dos Pais - até no próprio domingo! 

**• Aceita uma coxinha? **No episódio desta semana do Jeito Yooga Podcast, nosso CEO, Vini Melo, recebe a dupla de franqueados do Zé Coxinha, Leo Prando e Andrea Gomide. Das vantagens e desvantagens de ser um franqueado até a abertura da 3ª loja do casal, passando, ainda, pelos desafios do convívio em família e as reformulações do cardápio da franqueadora, o que não faltou foi história boa pra contar - que envolve até a largada da faculdade e de um emprego público. Tá imperdível! [Assista no YouTube](https://youtu.be/gBifooItUJc?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP) ou [ouça no Spotify](https://open.spotify.com/episode/606uS6O0h43bINiJbjgvgt?si=4f731335b7f244eb&utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP)!

**• Tipos de restaurantes 2023.** Pensando em abrir um restaurante ainda este ano? Então você não pode perder essa lista com todas as oportunidades e novidades que o mercado de alimentação tem para oferecer. Veja os [tipos de restaurantes](https://blog.yooga.com.br/tipos-de-restaurantes-para-investir/?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP) mais rentáveis para investir em 2023! 

**• Integração PIX. **Sabia que, no Delivery Próprio da Yooga, você conta com uma integração com o PIX? Com ela, o pedido só entra no seu gestor após a confirmação do pagamento e você não precisa ficar pedindo para o seu cliente ficar mandando comprovante no WhatsApp! Saiba mais sobre como facilitar a sua gestão e melhorar a experiência do seu cliente no [conteúdo completo do Yooga Blog](https://blog.yooga.com.br/pagamento-pix/?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP). 

**![🙏](https://fonts.gstatic.com/s/e/notoemoji/15.0/1f64f/32.png) ME AJUDA, YOOGA** 

**• Cadastro de ficha técnica. **Apesar de muitas vezes ser considerada uma tarefa “chata” e demorada, o cadastro da ficha técnica é essencial para o bom funcionamento do seu restaurante. Quando bem desenvolvida, ela permite a padronização dos processos operacionais dos pratos ou produtos, tornando a gestão do seu negócio muito mais fácil! E é claro que a Yooga te ajuda a descomplicar essa missão. [Assista ao tutorial de cadastro!](https://www.instagram.com/reel/CvnwK47AbpD/?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP)

**• Diferenciais da mais querida**. Suporte 24 horas por dia, soluções completas de gestão para o seu PDV, mesas, delivery e balcão, preço que cabe no bolso, treinamentos ilimitados e, ainda, a facilidade de poder controlar tudo na palma da mão, de onde estiver. Parece muita coisa, mas ainda é pouco perto de tudo que a Yooga pode oferecer para fazer com que seu restaurante ganhe mais dinheiro. Descubra as demais vantagens de estar com a mais querida testando por 7 dias grátis. [Fale com um de nossos especialistas!](https://yooga.com.br/quero-yooga?utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_2VMHiVC6kyrJBI5xYpP7Mf-KdzB5-w2L6Vv_dtIQEIwESc8jWnYCayVgmF2M9fzhNG4rP)

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Sexta-feira que vem, às 9h, temos um novo encontro. Até lá! 

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